Técnicas Eficazes de Gestão

O Método de Pareto: Como Aplicar o Princípio 80/20 na Gestão

5 min de leitura
27 de March, 2025

Aprenda a aplicar o Princípio de Pareto (80/20) na gestão para focar no que gera maior impacto, aumentar produtividade e otimizar recursos de forma estratégica.

O Método de Pareto: Como Aplicar o Princípio 80/20 na Gestão

Introdução

Você já sentiu que trabalha o dia todo, corre de uma tarefa para outra, mas no fim do dia, a sensação é de que pouca coisa realmente avançou?

Se sim, você não está sozinho. Essa é uma realidade comum para gestores, líderes e profissionais que vivem sob pressão por resultados. É fácil se perder no meio do caos das urgências e da rotina operacional — e deixar de lado o que realmente importa.

Mas existe um caminho mais inteligente: o Princípio de Pareto, ou a famosa regra 80/20. Um conceito simples, mas que pode transformar profundamente a sua forma de liderar e gerenciar o tempo e os recursos da sua equipe.

Neste artigo, vamos mostrar como aplicar esse método de forma prática e estratégica, com exemplos reais e orientações que cabem no seu dia a dia — mesmo nos dias mais corridos.


O que é o Princípio de Pareto?

O Princípio de Pareto, criado pelo economista Vilfredo Pareto, parte da observação de que 80% dos resultados vêm de 20% das causas. Ele foi originalmente aplicado à distribuição de riqueza, mas hoje é usado em praticamente todas as áreas da gestão moderna.

Talvez você já tenha notado algo parecido no seu trabalho:

  • 20% das reuniões realmente resultam em tomadas de decisões.
  • 20% dos clientes geram a maior parte da receita.
  • 20% dos problemas são responsáveis por 80% das reclamações.

Ou seja, um pequeno grupo de ações ou fatores tem um impacto muito maior do que todo o resto.

A grande sacada? Quando você identifica esses 20%, consegue fazer mais com menos.


Como aplicar o Princípio 80/20 na Gestão

1. Identifique o que realmente faz diferença

Se você sente que está sempre apagando incêndios, essa dica é especialmente para você.

Antes de pensar em delegar ou cortar tarefas, vale dar um passo atrás: quais ações, de fato, têm gerado os melhores resultados? Quais são aquelas tarefas que, quando bem-feitas, movimentam todo o resto?

Exemplo real:

Um amigo que é CEO de uma startup em franco crescimento (que, infelizmente, não poderei citar o nome) compartilhou comigo que um de seus gerentes, o da área comercial, percebeu que sua equipe estava exausta, mas as vendas não cresciam. Esse amigo, na tentativa de ajudar seu gerente a encontrar o gargalo desse caso, sugeriu que ele aplicasse o método de Pareto. E foi isso que ele fez. Ele descobriu que três grandes contas eram responsáveis por mais de 70% da receita. Então, decidiu investir mais nesses clientes, simplificar o atendimento aos demais e reestruturar o funil de vendas. O resultado que eles alcançaram com essa ação foi um aumento de 25% na receita em apenas três meses.

Esse é o poder do foco certo: menos esforço, mais impacto.


2. Mapeie processos com olhar crítico

Não adianta aplicar o 80/20 apenas no “feeling”. Use dados e observações reais. Uma boa prática é:

  • Listar todas as atividades principais da sua rotina ou da sua equipe.
  • Avaliar quais entregam resultado concreto (impacto em vendas, satisfação, produtividade etc.).
  • Reorganizar a agenda com base nesse novo mapa de impacto.

Você vai se surpreender com a quantidade de energia que vai parar em tarefas que poderiam ser delegadas, automatizadas ou simplesmente eliminadas.


3. Libere espaço para o que importa

Depois de entender o que realmente faz a diferença, vem o passo mais libertador: delegar, automatizar ou eliminar tarefas de baixo impacto.

Sim, é difícil abrir mão do controle. Mas lembre-se: liderar não é fazer tudo, é garantir que o essencial aconteça.

Quanto mais você foca nos 20% de maior impacto, mais energia e clareza tem para decisões estratégicas — e mais sua equipe cresce com autonomia.


Os benefícios de usar pareto na Liderança

Foco com leveza

Você para de gastar energia em tarefas que não movem nada. E ganha tempo para pensar com calma, tomar decisões melhores e agir com propósito.

Resultados consistentes

Equipes guiadas por prioridade entregam mais — e com menos estresse.

Cultura de alta performance

Ao aplicar esse princípio, você ensina o time a pensar de forma estratégica. Isso muda o jogo.


Atenção: nem tudo é 80/20

Embora poderoso, o método de Pareto não deve ser seguido como uma fórmula mágica. Às vezes, os números não são exatos. Em outros momentos, os 20% mais importantes podem mudar.

O segredo é usar o 80/20 como bússola, não como prisão. Reavalie com frequência e mantenha a escuta ativa com a equipe.


Liderança com clareza e propósito

Um líder que entende onde realmente vale a pena investir energia trabalha menos no caos e mais na estratégia. Isso não só melhora os resultados, mas também fortalece a confiança e o respeito dentro da equipe.

“O segredo do sucesso não é fazer mais coisas, mas fazer as coisas certas.” — Richard Koch, autor do livro The 80/20 Principle

Se quiser ir além, esse livro é uma leitura essencial. Leve, direto e cheio de bons exemplos.


Conclusão

O método de Pareto é mais do que uma ferramenta de produtividade — é uma nova forma de olhar para o tempo, as pessoas e as decisões. Ao aplicar o princípio 80/20, você aprende a investir melhor sua energia, a escolher com mais clareza e a liderar com mais impacto.

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